返品ポリシーとプロセス
すばやく簡単にアイテムを返品できます。配達日から 30 日以内であれば、商品を返品することができます。
返品は、商品が当社に配達されてから 5 ～ 7 営業日以内に処理されます。
アイテムを交換できますか?
交換は承っておりませんが、オンライン返品ポータルを使用し、サイトで入手可能なアイテムを再購入することにより、返品ポリシーに従ってメールでアイテムを返品することを歓迎します。
オンライン返品ポリシーについて他に知っておくべきことはありますか?
*商品は未着用、未洗濯で、元のタグが付いていて、元のパッケージに入っている必要があります。
※配送中の紛失、盗難等による返品につきましては、責任を負いかねます。返品を返送する際は、郵便料金の証明および/または返品追跡番号を保管してください。
*すべての返品には、返品されるアイテムを明確に示す注文梱包票またはオンライン返品ポータルからの返品請求書が含まれている必要があります。これが正しく記入されていない場合、返品の処理で問題が発生する可能性があります。
※破損、不良品、誤品の場合は商品到着後14日以内にご連絡ください。
返品に関する留保権
当社は、次の理由により、いつでも顧客からの返品を単独で定義および制限、拒否、および/または拒否する権利を留保します。
*不規則または過剰な返品履歴;
*着用、改造、洗濯、損傷、または紛失したアイテムを含む、不規則または過度の返品履歴。また
*潜在的な詐欺行為または犯罪行為。
払い戻しの仕組み
当社のサイトは、ご注文が次の場合に、注文で使用された元の支払い方法に返金を行います。
※当サイト都合によるキャンセルです。
*ご注文が処理されてから、1 つまたは複数のアイテムが売り切れました。
*アイテムが破損、欠陥、または間違って受領されたことが証明された。
当社のサイトが返金を処理するのに 2 ～ 5 営業日かかります。金融機関によっては、返金額が口座に反映されるまでに最大 10 営業日かかる場合があります。
返品に問題があります
迅速かつ正確な処理を確実にするために、返品を返送する前に返品ポータルを使用してください。このプロセスに従わずに送信された注文は遅延し、クレジットの問題が発生する可能性があります。
予想よりも少ないクレジットを受け取りましたか?
お客様からの返品を受け取り次第、返品処理チームがすべての衣類に汚れ、穴、欠陥、摩耗がないか検査します。アイテムが破損していると特定された場合、返品金額から 50% の返品手数料が減額されます。
いずれの場合も、特定の注文に該当するすべての商品に割引を比例配分します。心配しないでください。私たちが計算します。
